É possível desbloquear uma rede social.
As empresas de tecnologia responsáveis por Instagram, Facebook, YouTube, Twitter não estão isentas de seguir a lei. Bloqueios indevidos podem ser revertidos na justiça.
Usuários de redes sociais têm direitos
Com centenas (ou mesmo milhares) de pessoas tendo suas contas em redes sociais bloqueadas todos os dias, fica a impressão de que as empresas de tecnologia são soberanas e não precisam se submeter a leis.
Isso não é verdade.
Como consumidor de conteúdo, produtor de conteúdo ou como anunciante, você tem direitos assegurados e pode reaver sua conta em parte dos casos de bloqueio.
Os termos de uso não estão acima da lei
Sim, existem termos de uso que o usuário se compromete a observar quando se cadastra em uma rede social.
Entretanto, isso não quer dizer que todos os bloqueios, suspensões e desativações são razoáveis. Mesmo que você tenha violado alguma das condições de uso, é possível reverter a punição caso a justiça entenda que houve um abuso por parte da empresa.
É possível, inclusive, solicitar uma indenização em casos onde há prejuízo à sua imagem ou ao seu trabalho.
Por onde começar
O primeiro passo é entrar em contato com a central de ajuda e suporte da ferramenta e pedir para que seja explicado o motivo do bloqueio. Essa informação será importante para o pedido judicial de desbloqueio.
Com essa informação em mãos, o passo seguinte é buscar ajuda especializada para pedir à justiça que avalie se houve abuso por parte da empresa responsável pela rede social.
Se constatado o abuso, o passo final é averiguar se você sofreu algum prejuízo financeiro ou moral decorrente do bloqueio.
Se seu faturamento sofreu pela impossibilidade de anunciar ou sua imagem sofreu impacto negativo, há margem para solicitar uma indenização.
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